Janvier 2026
Légende
Connexion & mot de passe
Se connecter
Rendez-vous sur horaire.pondant.eu et saisissez votre identifiant (trigramme ex : XYZ) ainsi que votre mot de passe personnel. En cas d'erreurs répétées, l'accès est temporairement bloqué pour des raisons de sécurité.
Mot de passe oublié
Le site ne dispose pas de récupération automatique. Contactez directement Anthony qui réinitialisera votre accès depuis l'interface d'administration. Un mot de passe temporaire vous sera communiqué — modifiez-le dès votre première connexion via le menu ⚙️ Profil.
Demande de congé
Toute demande de congé doit être introduite via l'application — les demandes par message ou par oral ne seront pas prises en compte dans le planning.
Période de demande
Les congés de l'année en cours peuvent être demandés dès le 1er janvier et jusqu'au 31 décembre de cette même année. Pour l'année suivante, les demandes ne sont acceptées qu'à partir du 1er décembre de l'année en cours.
Concertez-vous avec l'équipe
Le planning fonctionne sur la base de la disponibilité du staffing chez le client — ce n'est pas un système premier arrivé premier servi. Avant d'introduire une demande, parlez-en à vos collègues. Une bonne coordination évite les situations de blocage et garantit que tout le monde puisse profiter de ses congés dans de bonnes conditions. Si deux absences sont déjà enregistrées ce jour-là, votre demande sera automatiquement refusée par le système.
Les mercredis sont des jours particuliers
Claudia est en 4/5ème — un backup est systématiquement présent pour assurer la continuité de service. Cela réduit les places disponibles à deux absences maximum ce jour-là, toutes personnes confondues.
Double validation obligatoire — deux étapes indépendantes
Une demande de congé suit un processus en deux étapes parallèles, toutes deux indispensables :
- Sur ce site — Anthony valide que l'effectif est suffisant pour assurer la continuité chez le client. Cette validation confirme que le planning peut absorber votre absence.
- Sur le portail Partena — Introduisez simultanément votre demande sur Partena afin que Clément ou Cindy valide côté RH. Cette étape administrative est obligatoire et indépendante de la validation planning.
Votre congé n'est définitivement confirmé que lorsque ces deux validations sont obtenues. Une approbation sur ce site sans validation Partena, ou inversement, ne suffit pas.
Annulation
Vous pouvez annuler une demande en attente à tout moment depuis l'onglet Alertes. Si votre congé a déjà été approuvé et planifié, contactez Anthony directement pour toute modification.
Demande d'échange d'horaire
Points importants
Les demandes d'échange expirent après 72 heures sans réponse — prévenez votre collègue avant de soumettre. Les deux personnes doivent avoir un horaire planifié ce jour-là pour que l'échange soit possible.
Signaler un problème
Problème technique sur le site
Bug, page blanche ou fonctionnalité qui ne répond pas — contactez Anthony. Précisez le navigateur utilisé et la manipulation qui a provoqué l'erreur.
Erreur dans le planning
Signalez-la directement à Anthony qui effectuera la correction. Ne modifiez pas vous-même le planning.
Compte bloqué ou accès refusé
Contactez Anthony qui vérifiera votre accès depuis l'interface d'administration.